Reputacja w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Ujęcie marketingowe

W monografii podjęto problematykę reputacji przedsiębiorstwa oraz jej roli w zarządzaniu przedsiębiorstwem; przyjęto perspektywę marketingową. Potwierdzono występowanie zależności między reputacją a wartością przedsiębiorstwa oraz bezsporny wpływ reputacji na wartość firmy. Wykazano oddziaływanie konsumenckiej percepcji marki korporacyjnej na marki produktowe. Podjęto również rozważania nad relacjami między markami produktowymi a korporacyjnymi i wyrażoną w nich reputacją przedsiębiorstwa. Poruszono kwestię zależności między krajem pochodzenia przedsiębiorstwa i związanym z nim nacjonalizmem konsumenckim a reputacją firmy.

Treść:
1. Złożoność reputacji, jej pomiar oraz związek z tożsamością i kulturą organizacyjną przedsiębiorstwa
2. Rola reputacji w tworzeniu wartości przedsiębiorstwa
3. Integracja komunikacji korporacyjnej i marketingowej w procesie budowania reputacji przedsiębiorstwa
4. Relacje między marką korporacyjną a produktową
5. Reputacja a kraj pochodzenia przedsiębiorstwa