Konflikt społeczny i negocjacje

Praca składa się z dwóch części – pierwsza dotyczy konfliktów społecznych, a druga negocjacji. W części pierwszej przedstawiono konflikt jako zjawisko społeczne. Zaprezentowano wybrane definicje konfliktu społecznego, omówiono warunki jego powstawania, dynamikę i funkcje. Problematyka negocjacji – będąca tematem części drugiej – rozpatrywana jest w ścisłym powiązaniu z problematyką regulacji i rozwiązywania konfliktów. W tej części zdefiniowano pojęcie negocjacji, omówiono proces przednegocjacyjny, rokowania oraz strategie negocjacyjne. Zaprezentowano również elementy teorii negocjacji.

Treść:
Cz. I. Konflikt społeczny
1. Konflikt społeczny - pierwsze przybliżenie
2. Warunki powstania konfliktu
3. Dynamika konfliktu społecznego
4. Funkcje konfliktu
5. Zakończenie konfliktu
Cz. II. Negocjacje
6. Sztuka rozwiązywania sporów
7. Proces przednegocjacyjny
8. Rokowania
9. Elementy teorii negocjacji